Mentions Légales et Politique de Confidentialité


Contact : +34 620 891 617 · info@apitcantabria.com

Site web : http://apitcantabria.com


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, LSSI-CE), et à la Loi Organique 3/2018 sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), APIT CANTABRIA garantit la protection et la confidentialité de toutes les données personnelles fournies par nos clients, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données.

Les données fournies seront traitées conformément aux dispositions du RGPD. En ce sens, APIT CANTABRIA a adopté les niveaux de protection légalement requis et mis en place toutes les mesures techniques à sa disposition pour éviter toute perte, mauvais usage, altération ou accès non autorisé par des tiers. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.


Responsable du traitement

  • Nom : Asociación de Guías de Turismo de Cantabria – APIT CANTABRIA
  • Adresse : Calle Cardenal Cisneros 37 2º dcha., 39007 Santander
  • C.I.F. : G39452677
  • Téléphone : +34 620 891 617
  • Email : info@apitcantabria.com

Finalité du traitement

Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs du site web d’APIT CANTABRIA ou à son personnel seront incluses dans un registre des activités de traitement de données à caractère personnel, créé et maintenu sous la responsabilité d’APIT CANTABRIA. Ces données sont essentielles pour fournir les services demandés par les utilisateurs ou pour répondre aux questions ou demandes d’information de nos visiteurs. Notre politique est de ne pas créer de profils des utilisateurs.


Base légale du traitement

  • Relation contractuelle : S’applique lorsqu’un utilisateur achète l’un de nos produits ou engage l’un de nos services.
  • Intérêt légitime : Pour répondre aux demandes et réclamations, et gérer le recouvrement des montants dus.
  • Consentement : Si vous êtes utilisateur de notre site web, en cochant la case figurant dans le formulaire de contact, vous nous autorisez à envoyer les communications nécessaires pour répondre à votre demande ou requête d’information, ainsi qu’à transmettre vos données aux agents touristiques susceptibles de fournir le service que vous avez demandé.

Destinataires

Nous ne divulguons vos données personnelles à aucun tiers, sauf pour les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes légalement obligés de fournir des données personnelles. Par exemple, la législation fiscale oblige à fournir certaines informations à l’Agence espagnole des impôts pour des opérations dépassant un certain montant.

Si, en dehors de ces cas, il devient nécessaire de partager vos données personnelles avec d’autres entités, nous solliciterons votre consentement préalable via des options claires vous permettant de décider à ce sujet.


Communication

Nous n’effectuerons aucun transfert international de vos données personnelles pour les finalités indiquées.


Conservation

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lors de la détermination de la période de conservation appropriée, nous examinons les risques liés au traitement, nos obligations contractuelles et légales, nos politiques internes de conservation, ainsi que nos intérêts commerciaux légitimes.

APIT CANTABRIA conservera les données personnelles après la fin de la relation, dûment bloquées, pour la période de prescription des actions pouvant découler de la relation. Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles et ne seront traitées que pour les mettre à disposition des autorités publiques, des tribunaux, ou pour l’exercice ou la défense de réclamations auprès de l’Agence espagnole de protection des données.


Sécurité

Nous employons tous les efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles contre toute perte accidentelle ou tout accès, traitement ou divulgation non autorisés, compte tenu de l’état de la technologie, des risques et de la sensibilité des données. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des données (y compris nom d’utilisateur et mot de passe) sur notre site web. Tout prestataire tiers doit respecter les mêmes règles de confidentialité et permettre des audits pour vérifier leur conformité.


Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles pour savoir quelles données sont traitées et comment.
  • Rectifier toute donnée personnelle inexacte.
  • Demander la suppression de vos données personnelles, lorsque cela est légalement possible.
  • Restreindre le traitement lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité des données est douteuse.
  • Vous opposer au traitement lorsque la base légale est notre intérêt légitime.
  • La portabilité des données lorsque la base légale est une relation contractuelle ou votre consentement.
  • Retirer votre consentement à tout moment en contactant APIT CANTABRIA.

Ces droits peuvent être exercés gratuitement en nous contactant à Calle Cardenal Cisneros 37, 2º dcha., 39007 Santander, en joignant une copie de votre pièce d’identité.


Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données via :

  • Site web : https://www.aepd.es
  • Adresse postale : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Téléphone : 901.100.099 / 912.663.517

Le dépôt d’une réclamation est gratuit et l’assistance d’un avocat ou d’un procureur n’est pas nécessaire.


Mises à jour

APIT CANTABRIA se réserve le droit de modifier cette politique pour s’adapter aux changements législatifs ou jurisprudentiels.


MENTIONS LÉGALES

L’utilisateur peut trouver toutes les informations concernant les conditions légales définissant les relations entre les utilisateurs et le propriétaire du site web à l’adresse http://apitcantabria.com (ci-après, le « site web »), mises à disposition par APIT CANTABRIA.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière de toutes les dispositions contenues dans ces mentions légales. Les utilisateurs doivent lire attentivement ces mentions légales à chaque accès, car elles peuvent être modifiées à la discrétion du propriétaire ou en raison de changements législatifs ou pratiques commerciales.


1. Données du propriétaire du site web

  • Nom : Asociación de Guías de Turismo de Cantabria – APIT CANTABRIA
  • Adresse : Calle Cardenal Cisneros 37 2º dcha., 39007 Santander
  • C.I.F. : G39452677
  • Téléphone : +34 620 891 617
  • Email : info@apitcantabria.com

APIT CANTABRIA est responsable du site web et s’engage à respecter toutes les exigences nationales et européennes régissant l’utilisation des données personnelles des utilisateurs.


2. Objet

Le site web permet aux utilisateurs d’accéder à des informations et services proposés par APIT CANTABRIA aux personnes ou organisations intéressées.

L’accès et l’utilisation du site confèrent le statut d’utilisateur et impliquent l’acceptation de toutes les conditions incluses dans ces mentions légales.


3. Accès et utilisation du site web

3.1 Accès gratuit – L’accès est gratuit, sauf pour les coûts de connexion Internet de l’utilisateur.

3.2 Enregistrement des utilisateurs – En général, aucun enregistrement n’est requis pour accéder au site.

Les utilisateurs garantissent l’exactitude, la validité et l’authenticité des données fournies et s’engagent à les maintenir à jour. Les informations doivent être complètes et correctes lors de leur soumission via le formulaire de contact ou d’abonnement.

Aucune donnée concernant les mineurs de moins de 13 ans ne sera collectée sans consentement parental.


4. Contenu du site

La langue utilisée sur le site est l’espagnol. APIT CANTABRIA n’est pas responsable de la mauvaise compréhension de la langue par l’utilisateur.

APIT CANTABRIA peut modifier ou supprimer le contenu librement et sans préavis.


5. Mesures de sécurité

Les données personnelles communiquées par l’utilisateur peuvent être stockées dans des bases de données automatisées ou manuelles, sous la seule responsabilité d’APIT CANTABRIA, garantissant la confidentialité, l’intégrité et la qualité conformément à la législation applicable.


6. Limitation de responsabilité

APIT CANTABRIA n’est pas responsable de l’utilisation non autorisée, des erreurs logicielles, virus ou mauvaise utilisation du navigateur.


7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies conformément à la politique de cookies.


8. Navigation

Les serveurs peuvent collecter des données non identifiables telles que les adresses IP, utilisées uniquement pour la navigation et des statistiques anonymisées.


9. Propriété intellectuelle et industrielle

Tout le contenu du site appartient à APIT CANTABRIA et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite préalable.


10. Droit applicable et juridiction compétente

Ces mentions légales sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Santander. Les utilisateurs résidant hors d’Espagne acceptent également la juridiction des tribunaux de Santander.